Formation pour Personne de confiance

PUBLIC CIBLE

Les personnes souhaitant exercer avec justesse leurs missions de personne de confiance.

OBJECTIFS

L’apprenant aura la capacité à accueillir, écouter et soutenir les personnes souhaitant utiliser la procédure de demande d’intervention informelle par rapport aux risques psychosociaux au travail, ainsi qu’à leur fournir, le cas échéant, les informations sur l’ensemble des procédures ainsi que les explications légales.

PRÉ-REQUIS

Il n’y a pas de prérequis exigé pour cette formation.

CONTENU

• Jour 1
  • Cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance.
  • Les risques psychosociaux au travail.
  • Les procédures obligatoires dans les lieux de travail.
  • Les documents de la personne de confiance.
• Jour 2
  • Intervention psychosociale : Que peut faire la personne de confiance et comment le faire ?
  • Techniques d’entretien : accueillir, écouter, conseiller.
  • Analyser et comprendre les faits relatés.
  • Pour quoi et comment communiquer avec le conseiller en prévention aspects psychosociaux ?
• Jours 3, 4 et 5
  • Comprendre et repérer les souffrances au travail.
  • Gérer les situations problématiques :
    • Agir et interagir lors de conflits.
    • Quand, comment et pourquoi aménager une conciliation.
    • Intervenir auprès de la ligne hiérarchique.
    • Gérer les émotions, les siennes et celles des autres.
  • Transformer les connaissances des difficultés en propositions de prévention des risques psychosociaux.
  • Etre acteur de la prévention et du système dynamique de gestion des risques.

Tout au long de la formation, vous participerez à de multiples mises en situations, à des exercices pratiques: votre apprentissage sera concret, centré sur la réalité de terrain.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Formation théorique avec des exercices pratiques.

PROCESSUS D'ÉVALUATION

Il n’y a pas de test qualificatif prévu pour cette formation. A la suite de cette formation, une attestation de participation vous sera délivrée.

Cette formation répond aux exigences du Code du Bien-Être, Livre I, Titre 3.

INFORMATIONS PRATIQUES

5 jours | De 8h45 à 16h30.

Adresse: Fonds des Més, 4 - 1348 Louvain-La-Neuve