Peut-on changer les comportements de sécurité avec le sourire ?

Vous êtes responsable de la sécurité sur le lieu de travail. Chaque jour, vous observez des travailleurs qui se mettent en danger. Parfois, de façon absurde. Vous constatez que les méthodes traditionnelles de motivation à la sécurité ont un impact limité :

  • Expliquer et expliquer encore. Et lorsque cela ne fonctionne pas, répéter encore.
  • Récompenser.
  • Punir.
  • Poser des affiches sur tous les murs.

Toutes ces méthodes ont un point commun : elles placent le travailleur dans une situation de totale passivité. Or, ce que l'on fait le mieux, c'est ce que l'on décide de faire librement et sans contrainte.

Votre rôle est d'encourager vos collègues à se protéger. Ils savent très bien qu’un casque protège leur tête et que des gants sont efficaces contre les coupures. Ce n’est pas l’ignorance qui les pousse à se mettre en danger.
Ce webinaire vous expliquera les raisons parfois étranges pour lesquelles ils le font, et surtout comment gérer ces résistances.