Gérer des communications difficiles fait partie intégrante de toute vie professionnelle. De nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes favorisent les relations conflictuelles. Elles sont parfois ignorées, non résolues, quelquefois jusqu’à éclater en affrontement ou échouer en fuite et en dissimulation…

Des obligations existent au sein de la législation pour l’employeur en termes d’accueil des nouveaux collaborateurs (nouveaux entrants, stagiaires, jobistes, mutations internes…).

Cette formation détaille ces dispositions ainsi que comment améliorer l’intégration.  Comment offrir un gain de productivité énorme pour l’entreprise après quelques jours seulement.

Dans l’environnement professionnel, le feedback est primordial pour se situer, par rapport à soi-même, aux autres et pour évoluer dans l’entreprise. Il peut toutefois être perçu comme négatif ou comme une forme de critique, alors qu’il peut s’avérer positif et particulièrement stimulant. Comment formuler un feedback constructif ?

Objectifs

A la fin de la formation, les participants auront développé les compétences suivantes :

Objectifs

À la fin de la formation, les participants seront capables de :

Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle et nombreuses sont les situations qui mènent les personnes ou les équipes au conflit.

Toutefois, face à ce risque, nombreux sont ceux qui se trouvent démunis d’outils et préfèrent procrastiner.  La résolution devient, dès lors, de plus en plus difficile entrainant des situations dégradées avec des conséquences immédiates sur la réalisation des tâches, la détérioration de l’ambiance, la productivité… pouvant aller jusqu’à un blocage total et l’émergence d’agressivité ou de violence.

Thématique :

Contenu de base « bien-être et prévention niveau 3 » pour conseillers en prévention d’entreprises de classe D (et généralement aussi de classe C), ainsi que pour toutes les personnes de contact pour la prévention et la protection au travail de manière générale.

Objectifs :

Agoria Contracting and Technical Services organise comme chaque année une session d'inspiration relative à la "Sécurité sur les chantiers". Après le succès de l'année dernière et à la demande de nombreux participants, nous mettrons à nouveau la numérisation à l'honneur pour cette édition. 

Vous voulez gérer l’absentéisme et la charge de travail dans votre organisation ? Vous voulez mettre en place une politique efficace de gestion du stress dans votre organisation ? Vous voulez savoir quelle est la meilleure approche en la matière et quelle est la marche à suivre ? Vous êtes à la recherche de bonnes pratiques, d’outils et d’idées nouvelles pour la mise en place d’une politique de gestion du stress ? Vous êtes au bon endroit !

La personne de confiance est principalement connue comme "interlocuteur confidentiel pour l'employé". Mais une personne de confiance fait bien plus que cela ! Dans le cadre de cette supervision, les différentes tâches sont rafraîchies en profondeur et mises en pratique. Les directives gouvernementales les plus récentes et la législation connexe qui ont une incidence sur les missions de la personne de confiance sont traitées de manière à ce que vous, en tant que la personne de confiance, obteniez l'état des lieux le plus actuel.

Une remarque indécente, une charge de travail trop pesante, une gaminerie, une main « qui s’égare » sont autant de situations susceptibles de provoquer des risques psychosociaux. Chaque travailleur a ses propres limites, son propre seuil de tolérance et sa manière d’interpréter les choses. Souvent, la personne de confiance entend deux versions diamétralement opposées de la même histoire. Heureusement, les lois et autres procédures vous servent de repères.